在耳鼻咽喉头颈外科，每天都在上演着关于守护与感恩的故事。那些看似琐碎的护理日常，汇聚成最动人，最真挚的医患深情，就如这束特殊的“花”——没有馥郁花香，却在时光里绽放出持久的馨香。

一场精细的守护，从专业开始

2025年8月，一位患者因甲状腺病变接受了高难度的多术式联合手术，患者的术后管理，如气道管理、血钙监测、管道护理等变得更为关键，每一项都直接关系到患者的康复。责任护士们化身细致的守护者：清晨整理床单元、定时监测生命体征、严密观察伤口与引流情况、耐心指导功能锻炼。

一个深夜的细节，被看见的用心

一天深夜，护士照例轻声查房，为患者调整利于引流睡姿。记录数据时，手中的笔突然没了墨水，她匆忙地去换一支笔，继续认真记下每一个观察细节。这个不经意的瞬间，被全程陪护的家属默默看在眼里，深深地记在心里。“她们每次查房都轻声细语，哪怕是深夜，也会小心翼翼，生怕打扰休息。看到笔没墨了还在坚持记录，就知道她们有多忙、多用心。”家属后来这样说到。

一份特殊的感恩，“笔”花香更浓

在精心地照护下，患者顺利康复。出院当天，家属没有送上寻常鲜花，而是捧着一个精致的礼盒来到护士站。打开瞬间，温暖满溢——那是一束用30多支笔搭配丝带精心扎成的“花束”。“你们每天写记录、做指导，笔总不够用，这束‘花’代表我们全家的心意。感谢你们用专业和耐心，陪我们走过最难的日子。”

一次双向的奔赴，暖流永续

接过这份沉甸甸的礼物，护士们眼眶湿润。原来，叙事护理从来不是复杂的技巧，而是用专业倾听需求，用真心感受情绪，用细节传递温暖。我们写下的不只是护理数据，更是患者的痛与盼；我们付出的不仅是技能，更是发自内心的关怀。而患者与家属的铭记与感恩，也成了最珍贵的回馈。

而这束独一无二的“笔花”，如今，静静地被放在护士站最醒目的地方。它时时提醒着我们：最好的医患关系，莫过于—你全心托付，我全力以赴；你铭记感恩，我初心不改。

未来，耳鼻咽喉头颈外科护理团队将继续带着这份感动，用专业守护健康，用温情点亮希望，让每一个病房，都充满双向奔赴的温暖。