各位亲爱的患者朋友：

不知道您最近来我们医院门诊药房取药时，是否发现了一个新变化？我们的药师在发药时，会拿着扫码枪对每个药盒上的二维码进行扫描。这个过程可能会让您多等待一两分钟，但这小小的举动，却关系着您和家人的用药安全。

自2025年7月1日起，根据国家医保局的要求，全国所有医保定点医疗机构开始全面执行药品追溯码制度。这意味着，每一盒药品从出厂到您手中，都需要经过严格的扫码登记，实现全程可追溯。

一、什么是药品追溯码？为何要全面实施？

药品追溯码是印制在药品包装盒上的一串20位唯一代码，相当于每盒药品的“电子身份证”。即使是相同品种的药品，每一盒的编码也各不相同。

通过这个小小的码，可以追踪到药品的生产企业、生产批次、有效期等信息，确保药品从生产、流通到销售的每个环节都被准确记录和监控。

国家推行这一政策主要为了应对三大问题：

打击假药劣药：有效防范非法回收的药品（如过期药）经重新包装后流入正规渠道。

防止医保欺诈：有助于打击串换药品、倒卖药品等骗取医保基金的违法违规行为。

提升用药安全：扫码过程是一次复核，能减少发错药的情况，提升发药准确性。

二、追溯码如何保障您的用药安全？

对您而言，药品追溯码的实施带来了多重保障：

1、来源可查，放心用药

您可以通过扫描药盒上的追溯码，查询药品的“前世今生”，了解它在哪里生产，销售到哪里去，是否经过药贩子倒手，确保您买到的是保真药、安全药、放心药。

2、精准召回，降低风险

如果某批药品出现问题，医药企业可以精准跟踪到具体的患者，极大提升产品召回工作的实效，保护您的健康。

3、药指导，更加精准

药师通过扫描追溯码，可以更准确地核对药品信息，为您提供更精准的用药指导和服务。

三、为何取药时间比以前长了？

全面扫描追溯码确实增加了我们的工作量，这可能导致您等待取药的时间稍长一些。具体来说：

1、新增扫码环节，流程增加

在药品入库、储存、销售等环节都需要逐一核对追溯码，严格执行“一药一码”制度，确保每盒药都能被准确追溯。

2、系统需要磨合，效率暂受影响

处理多品种处方时，一张含5种药品的处方需扫码5次，单次交易时间可能延长。药师需为每盒药进行扫码操作，流程的时间成本有所增加。

但医院正在积极采取措施优化流程，尽力缩短您的等待时间。

四、医院药房正在做的改进

为应对这些变化，减少您的等待时间，我们医院药房已经采取了一系列措施：

1、增开窗口，实施“窗口互助”机制

在取药高峰时段，我们会动态增开取药窗口，并调配后台药师支援前台，加快发药速度。

2、优化工作流程，加强培训

我们重新设计了部分工作流程，并加强了对药师的培训，使其能更熟练、准确地操作新系统，减少不必要的等待。

这些改进需要一些时间才能完全显现效果，但我们一直在努力。

五、共同守护用药安全

药品追溯码的全面实施，标志着我国药品监管进入了全流程可追溯的新时代。虽然短期内可能会增加一些等待时间，但长远来看，这项政策将为我们所有人带来更安全、更透明的用药环境。

我们深知您的时间宝贵，也理解你等待时的焦急心情。请您相信，这短暂的等待，换来的是您用药安全的重要保障。我们门诊药房的全体工作人员，正在不断努力优化流程，争取尽快为您提供服务。

如果您在取药过程中有任何疑问或需要帮助，请随时咨询我们的药师，我们将耐心为您解答。

感谢您的理解、支持与配合！

供稿：药剂科  汪泽