精神疾病患者承受着巨大的心理压力和社会偏见，为持续推进优质护理服务，加强精神科护理服务内涵，进一步改善患者的就医体验，提升护理服务质量，我院精神科/临床心理科医护团队始终坚持以“患者为中心”，用爱心、耐心、细心、责任心，温暖着这个特殊群体的心灵。

一、爱的帮助

急性发病期

精神科急性发病期患者，常因疾病导致情绪不稳定、缺少自知力，否认有病，有的生活甚至不能自理，无法自主表达需求和情感，更加需要医护人员的精心观察与护理。

医-护-心协作，讨论治疗方案，护士对患者进行一对一的心理护理，让患者感受到关心与帮助，树立了战胜疾病的决心。

护士协助患者服药

护士为患者理发与修剪胡须，给拒绝进食患者喂饭

科室定期开展团体心理治疗，由于疾病因素，患者表达能力下降或不愿表达内心想法，护理人员与心理治疗师共同协作，为患者提供一个安全的环境，通过分享、互动和观察学习来解决问题，提高社交技能，促进疾病的康复。

病情稳定期

根据患者自身的特点、爱好，制定个性化康复治疗方案，开展一系列康复活动（集体操、唱歌、读书会、乒乓球等），提高了患者的社交技能、自我认知和情绪管理能力，帮助他们更好地融入社会。

由于精神疾病的特殊性，患者需要长期住院治疗，家属探视次数有限，生活物资缺乏，科室组织人员定期为患者购买生活必需品，以满足患者的需要。

二、爱的延续

出院电话定期随访，关注患者心理动态，提醒患者定期门诊复查。

科室人员积极拍摄科普视频并发表医院公众号或网站，惠及市民。

 三、“爱”的成效

患者/家属赠送的锦旗，表达了精神科工作的肯定。

内江市第二人民医院精神科/临床心理科医护团队，将继续秉承着“从心出发，与爱同行，以人为本，向阳而生”的服务理念，坚持以“患者为中心”，不断改善护理服务，提升患者就医体验，用心为患者营造舒适、安全、高效的住院环境！