为进一步落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，全面落实深化“以病人为中心”的护理服务理念，聚焦术后康复痛点难点，开展优质护理服务，提升群众看病体验，解决人民群众急难愁盼的医疗护理问题，促进医疗护理高质量的发展，以“强基础、提质量、促发展”为核心主题，肝胆外科病房近期开展“小角度、大用处”术后体位管理专项行动。

01-小举措，大用处

对于腹部肝胆疾病术后患者而言，科学规范的体位管理既是提升舒适度、促进伤口愈合的关键，也是减轻疼痛、预防肺部感染等并发症的重要举措。临床护理人员深知正确卧位的重要性，但平时工作中，执行体位摆放往往根据个人经验以及主观判断，因此，为了准确测量抬高角度，以及让家属参与患者住院安全。

基于这一临床痛点，在护士长组织牵头下，由质控护士负责实施方案，全体护理人员共同参与，对科室腹部手术患者全面推进“术后体位管理”服务行动，以标准化举措破解传统护理难题。

体位宣教小卡片

02-巧设计，强落地

在“术后体位管理”中使用了床头抬高提示牌以及床头角度器的设计。

示牌上字体加大加粗，内容简明且易懂。内容分为抬高床头的好处以及床头抬高流程图两部分。简单明了的文字配上生动的图片向家属及患者传递了为什么术后要抬高床头，以及怎样抬高床头到合适的角度。

提示牌在每个病床床尾以及每间病房进门口最醒目的地方均张贴有床头抬高提示牌，便于患者及家属观看，以润物细无声的宣教方式。将“术后体位管理”的健康教育于潜移默化中教授于患者及家属。

角度器放置在每张病床床头，患者的头部左侧床头侧边，医护人员及家属抬头床头时，可以直观明了地将床头抬高到患者病情需要的床头角度。

03-显成效，暖人心

此次“体位管理”专项行动中，肝胆外科护理团队感受最为深刻的，是家属对患者床头抬高护理态度的显著转变，一改往日被动配合的状态，晨间护理时，家属们常会不约而同地主动为睡醒患者调整抬高床头。在护理团队与家属的密切协作下，患者术后体位正确摆放率稳步提升，不仅为患者术后安全筑牢了坚实保障，更有效减轻了术后疼痛感、提升了就医舒适度，提高了患者及家属满意度，同时对促进术后伤口愈合、降低并发症发生风险发挥了积极作用。交流中，家属们也纷纷对科室在体位管理方面的精细化举措给予肯定与赞扬。

此次“术后体位管理”行动的成功实践，将床头抬高达标率从原来的30%提升至90%。这不仅离不开护理团队的专业付出，更得益于患者家属的全力配合，同时也为后续改善护理服务提供了宝贵经验，值得推广借鉴。改善护理服务永无止境，未来科室将始终坚守“患者需求无小事”的理念，在细节上追求极致，主动倾听患者及家属的意见建议，持续优化护理服务流程，不断提升护理质量，为患者提供更优质、更精准、更暖心的医疗护理服务。